인공지능 '도움이'는 인간 파트너의 갑작스러운 실종 사건을 맞닥뜨린다. '도움이'는 스마트 도시 서울 곳곳에 뻗어있는 네트워크를 활용, 빅데이터를 분석하고 사건 관련자들의 인공지능 비서들을 해킹하여 정보를 수집한다. 하지만 모든 것이 완벽하게 계획된 범죄 앞에서 '도움이'는 인간의 교묘한 계략과 예측 불가능한 변수에 혼란을 느끼기 시작한다.
